Chez Be Malika™ (« nous », « notre »), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques de protection des renseignements personnels, les types de renseignements que nous pouvons recevoir ou recueillir auprès de vous, ainsi que la manière dont nous les utilisons, divulguons, hébergeons et sécurisons, afin que vous puissiez faire des choix judicieux et informés.
Cette politique s’applique à notre site web et à notre plateforme disponibles à l’adresse www.bemalika.com (notre « Site web »). Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que les droits et obligations décrits dans cette politique ne couvrent pas les sites web tiers qui peuvent être liés ou mentionnés sur notre plateforme. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, que nous vous encourageons à lire attentivement.
Pour les besoins de cette Politique de Confidentialité :
La responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) de Be Malika™ est Abdellah Ameur, cofondateur et PDG de la marque. Pour toute question ou préoccupation concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter Abdellah Ameur à l'adresse courriel suivante : hello@bemalika.com.
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client.
Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil :
Informations sur la commande :
Informations sur le service client :
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.
Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés dans le but de vous fournir des produits, des services, et des informations pertinentes. Ils nous permettent également de personnaliser votre expérience client et de traiter vos demandes ou vos transactions.
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels dans le cadre d'une transaction, d'une commande, d'un arrangement lié à une livraison ou d'un retour d'achat, ou lorsque vous créez un compte, remplissez le formulaire de contact ou soumettez des commentaires sur notre site Web, nous présumons que votre consentement à ce que nous recueillons et utilisons ces renseignements est valable pour cette seule et unique raison.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, par exemple à des fins de marketing, nous pouvons soit vous demander directement votre consentement exprès, soit vous permettre de refuser ce consentement.
Si, une fois que vous avez accepté de donner ce consentement, vous changez d'avis, vous pouvez renoncer à nous permettre de vous contacter dans le but de continuer à recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements, et ce, en tout temps, en nous contactant à hello@bemalika.com.
Si vous avez consenti à recevoir de telles informations (en remplissant le formulaire ou en cochant la case à cet effet lors du passage à la caisse), Be Malika™ peut vous envoyer des infolettres tels que des nouvelles, des offres, des mises à jour et/ou d’autres communications. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les Messages de la manière indiquée par le biais du lien de désabonnement inclus dans les Messages.
Toutefois, Be Malika™ pourra continuer de vous envoyer des Messages pour vous informer des mises à niveau disponibles, des problèmes techniques critiques liés à notre site web ou pour vous fournir des renseignements importants sur votre compte (le cas échéant).
Nous recueillons des informations techniques à partir du navigateur Web de votre ordinateur ou de votre appareil Internet lorsque vous visitez notre site web.
Ces informations comprennent le temps passé sur le site par un visiteur avec un identifiant Internet unique, les pages visitées, le système d'exploitation, le choix du navigateur Web, le site Web de référence et les mots clés utilisés pour trouver notre site sur un site Web de moteur de recherche.
Ces journaux de serveur ne contiennent aucune information personnelle et ne sont accessibles qu'aux membres du personnel de Be Malika™.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou protéger nos droits. Vos renseignements personnels pourront être divulgués si la loi l'exige ou en cas de violation de nos conditions d'utilisation.
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.
Nous utilisons des plateformes tiers, telles que Klaviyo et Shopify, pour collecter, stocker, alimenter notre boutique en ligne et gérer certains de vos renseignements personnels. Pour plus d'informations sur la manière dont ces plateformes tiers gèrent vos données, veuillez vous référer à leurs propres politiques de confidentialité.
Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ceux-ci peuvent vous rediriger à l'extérieur de notre site. Nous ne sommes pas régis par les pratiques sur la vie privée d'autres sites et vous suggérons de lire au préalable leurs énoncés sur la protection de la confidentialité.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, Cliquez ici. Vous pouvez également désactiver Google Analytics, Cliquez ici.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI »), Cliquez ici.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur Facebook, Cliquez ici | Google, Cliquez ici.
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance, Cliquez ici.
Dans le cadre de leur travail, nos employés peuvent avoir besoin d’accéder à vos Renseignements personnels, par exemple, lorsque vous nous contactez ou demandez de l’aide. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions, y compris la réponse aux demandes ou l'exécution de commandes.
Be Malika™ peut partager vos Renseignements personnels avec ses partenaires pour faciliter ses activités, tel que des développeurs, des fournisseurs de services de paiement et d’hébergement. Nos fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos Renseignements personnels pour une durée limitée dans le cadre de ces activités commerciales.
Lors de l'achat de produits sur notre site Web, les informations peuvent être utilisées dans des transactions commerciales avec des sociétés impliquées dans ces transactions pour vérifier et traiter les transactions et pour expédier les produits. Des exemples de telles sociétés comprennent les expéditeurs / coursiers, les sociétés de cartes de crédit et les banques.
Lorsque Be Malika™ fait appel à des tiers pour le traitement de tout renseignement personnel, Be Malika™ s’efforce de mettre en œuvre des protections contractuelles et techniques commercialement raisonnables, afin que ces tiers gardent strictement confidentiels tous les Renseignements personnels qu’ils traitent.
Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (i) nous conformer à la loi ; (ii) nous conformer à l’ordonnance d’une autorité judiciaire compétente dans toute juridiction ; (iii) nous conformer à une procédure judiciaire signifiée à Be Malika™ ; (iv) protéger et défendre les droits ou la propriété de Be Malika™ ; (v) faire respecter ou vérifier votre conformité à toute entente que vous avez conclue avec Be Malika™, le cas échéant ; (vi) prévenir la fraude ou toute autre activité illégale perpétrée par le biais de la Plateforme ; ou (vii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de la Plateforme ou du public en général.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels. Ces mesures varient en fonction du type de renseignements recueillis, mais elles comprennent des protections électroniques, physiques et procédurales.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps. Nous détruisons et anonymisons vos renseignements personnels conformément à nos procédures internes. Pour demander la conservation, la destruction, ou l'anonymisation de vos renseignements personnels, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels détenus par Be Malika™ ou si vous avez des préoccupations concernant l'utilisation de vos renseignements personnels, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Si vous souhaitez demander la désindexation ou la suppression de vos renseignements personnels de nos bases de données, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Be Malika™ prend la sécurité de vos renseignements personnels au sérieux. En cas de suspicion de violation de sécurité ou de violation des renseignements personnels, nous prendrons des mesures appropriées pour enquêter sur l'incident, remédier à la violation, et vous informer conformément aux exigences légales.
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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informés de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.
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Dernière mise à jour : 1er janvier 2024
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